Regulamin sklepu internetowego HauBox
I. Postanowienia ogólne
-
Sklep internetowy dostępny pod adresem www.haubox.com prowadzony jest przez: Marta Mysiak HauBox, z siedzibą w 97-300 Piotrków Trybunalski Tuwima 2a/11 , NIP: 7712688781, REGON: 100720079, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
Dane kontaktowe: -
e-mail: kontakt@haubox.com
-
telefon: +48453533470
-
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, zawierania i realizacji umów sprzedaży oraz prawa i obowiązki Klienta i Sprzedawcy.
-
Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą drogą elektroniczną (mail) lub telefonicznie.
-
Wszystkie ceny podawane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich.
II. Definicje
-
Sprzedawca – podmiot prowadzący sklep HauBox, tj. Marta Mysiak HauBox.
-
Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która korzysta ze sklepu.
-
Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupów w sklepie niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
-
Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem www.haubox.com.
-
Towar – rzecz ruchoma dostępna w sklepie, będąca przedmiotem umowy sprzedaży.
-
Regulamin – niniejszy dokument.
III. Składanie zamówień
-
Zamówienia w sklepie można składać przez stronę internetową www.haubox.com 24/7.
-
W celu złożenia zamówienia Klient:
-
wybiera towar i dodaje go do koszyka,
-
wypełnia formularz zamówienia (dane do wysyłki, metoda płatności, dostawy),
-
potwierdza zamówienie przyciskiem „Zamawiam i płacę”.
-
-
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem.
-
Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
IV. Płatności
-
Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A. (Przelewy24)W sklepie dostępne są następujące metody płatności:
-
szybkie płatności online (PayU, BLIK, karty płatnicze Visa, MasterCard),
-
przelew tradycyjny na konto bankowe Sprzedawcy.
-
-
Brak wpłaty w ciągu 7 dni od złożenia zamówienia skutkuje anulowaniem zamówienia.
V. Dostawa
-
Zamówienia dostarczane są na terytorium Polski za pośrednictwem:
-
kuriera InPost,
-
paczkomatów InPost.
-
-
Koszty dostawy podawane są przy składaniu zamówienia.
-
Termin dostawy wynosi zwykle od 2 do 5 dni roboczych, w zależności od dostępności produktu i wybranej formy dostawy.
W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy. -
Sprzedawca zastrzega, że czas realizacji zamówienia zależy od dostępności towaru. Szczegółowe terminy podawane są przy każdym produkcie.
VI. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)
-
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.
-
Aby odstąpić od umowy, należy wysłać oświadczenie drogą mailową na adres kontakt@haubox.com lub pocztą tradycyjną.
-
Zwrot towaru należy odesłać na adres: 97-300 Piotrków Trybunalski, ul. Tuwima 2a/11 w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia.
-
Zwracany towar powinien być kompletny i – o ile to możliwe – w oryginalnym opakowaniu.
-
Konsument ponosi bezpośrednie koszty odesłania towaru.
-
Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, z użyciem tego samego sposobu płatności, którego użył Klient.
-
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku towarów szybko psujących się lub zapieczętowanych (np. karmy po otwarciu opakowania).
VII. Reklamacje
-
Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za wady towaru zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego o rękojmi.
-
Reklamację można zgłosić:
-
mailowo: kontakt@haubox.com,
-
listownie: 97-300 Piotrków Trybunalski Tuwima 2a/11
-
-
Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis wady, żądanie oraz dowód zakupu.
-
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych.
VIII. Ochrona danych osobowych
-
Administratorem danych osobowych jest HauBox.
-
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i Polityką Prywatności dostępną w sklepie.
-
Klient ma prawo wglądu, poprawiania oraz żądania usunięcia swoich danych.
IX. Postanowienia końcowe
-
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
-
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany obowiązują od momentu ich publikacji w sklepie i nie naruszają praw nabytych Klientów.
-
Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania w sklepie internetowym.